Retours et remboursements

Retours et remboursements - Boutique Homesunshine

Rappel :
Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.

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Si rétractation dans les 14 jours, le produit ne doit pas avoir été ouvert.

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3. Photo des marchandises à l'intérieur (facultatif)

4. Photo de l’objet cassé (facultatif)

5. Photo ou scan du bordereau de livraison (facultatif)